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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en tavriomelux.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En tavriomelux nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo financiero y empresarial.

tavriomelux, con domicilio en C. Pintor Pepe Dámaso, 46, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información profesional y empresarial
Datos financieros relevantes para nuestros servicios

Información Técnica

Dirección IP y datos de navegación
Información del dispositivo y navegador
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad en nuestra plataforma
Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de contacto Comunicación y prestación de servicios Consentimiento / Ejecución contractual
Datos profesionales Personalización de servicios financieros Interés legítimo
Datos de navegación Mejora de la experiencia del usuario Consentimiento

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, siempre dentro del marco legal establecido:

Prestación de Servicios: Utilizamos tu información para ofrecerte nuestros programas de desarrollo financiero, cursos de formación empresarial y servicios de consultoría personalizados.
Desarrollo y mejora de nuestros programas educativos
Comunicación sobre servicios, actualizaciones y ofertas relevantes
Análisis y estadísticas para mejorar la experiencia del usuario
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Prevención de fraude y garantía de seguridad
Atención al cliente y soporte técnico

Todos los tratamientos de datos se realizan bajo bases legales válidas, incluyendo tu consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos, siempre respetando tus derechos fundamentales.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en casos específicos.

Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@tavriomelux.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de acceso y tratamiento de información
Auditorías de seguridad periódicas
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de una violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora indebida, cumpliendo con los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal
Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
Datos de navegación: Máximo 13 meses
Copias de seguridad: 3 años para garantizar la recuperación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, excepto cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos adicionales.

7. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

Utilización de servicios cloud con proveedores certificados
Transferencias basadas en decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementación de cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario
Garantías adicionales de protección equivalente al nivel europeo
Importante: Todas las transferencias internacionales cumplen estrictamente con los requisitos del RGPD y garantizan un nivel de protección equivalente al ofrecido en la Unión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies analíticas: Para mejorar el rendimiento y la experiencia
Cookies de personalización: Para adaptar contenidos a tus preferencias
Cookies publicitarias: Para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación. Los padres o tutores legales pueden solicitar información sobre los datos de menores bajo su responsabilidad.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso destacado en nuestro sitio web
Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento

Te recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones constituye la aceptación de los cambios, salvo que requieran consentimiento específico.

Contacto y Consultas

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: info@tavriomelux.com

Teléfono: +34 984 068 766

Dirección: C. Pintor Pepe Dámaso, 46, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.